電腦消費爭議112年度雄小字第784號
臺灣高雄地方法院民事判決
112年度雄小字第784號
原 告 洪秀珠
被 告 悉科電腦有限公司
法定代理人 藍方妏
上列當事人間請求返還價金事件，本院於中華民國112年8月3日
言詞辯論終結，判決如下：
主 文
一、被告應給付原告新臺幣（下同）7,000元。
二、訴訟費用1,000元由被告負擔。
三、本判決得假執行。
事實及理由
一、被告經合法通知，未於最後言詞辯論期日到場，核無民事訴
訟法第386條所列各款情形，爰依民事訴訟法第436條之23、
第436條第2項準用同法第385條第1項規定，依原告之聲請，
由其一造辯論而為判決，合先敘明。
二、原告主張：原告於民國109年10月28日以7,000元向被告購買
電腦之硬碟（下稱系爭硬碟）等設備，惟原告於當日系爭硬
碟安裝後，即發現電腦一直出現「發現硬碟有問題」之畫面
，原告因此再向被告之經理陳弘毅（下稱陳弘毅）詢問系爭
硬碟是否故障，多次溝通無果後，原告僅能向住家附近工程
師尋求檢測，經第三人檢測後發現系爭硬碟本已故障，原告
持該檢測結果詢問陳弘毅，陳弘毅始於109年11月14日同意
更換另一無故障之硬碟，豈料，事後又毀諾，尋求調解亦未
能達成和解，其後原告因罹癌需先進行治療，直至治療告一
段落，原告始得於111年10月間提起本件訴訟，有鑑於系爭
硬碟於購買時即呈現無法使用之明顯瑕疵，爰依民法354條
、第359條、第227條、第256條、第259條等規定解除契約，
並請求被告返還價金7,000元等語，並聲明為：被告應給付
原告7,000元。
三、被告未於言詞辯論期日到場，亦未提出書狀為何聲明或陳述
。
四、得心證之理由：
㈠、按「出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品
質。」「買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受
領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通
知出賣人。」「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定
，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金
。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價
金。」又「因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，
債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利，並
得請求損害賠償。」「債權人於有第226條之情形（即因可
歸責於債務人之事由，致給付不能者），債權人得解除其契
約。」民法第354條第2項、第356條第1項、第359條、第227
條、第256條分別定有明文。次按因可歸責於債務人之事由
，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延或給付不能
之規定行使其權利，民法第227條第1項定有明文。債務不履
行之形態有給付不能、給付遲延及不完全給付；其給付不能
者，債權人得請求損害賠償（民法第226條第1項參照）；如
係給付仍屬可能但已遲延者，債權人除原有之給付（例如請
求訂立本約）外，僅得請求遲延之賠償，必遲延後之給付，
於債權人無利益者，債權人始得拒絕其給付，而請求賠償因
不能給付（履行）而生之損害（民法第231條第1項、第232
條參照）；如係不完全給付者，債權人則依給付不能或給付
遲延之規定行使其權利（民法第227條第1項參照）；三者之
法律效果及損害賠償之範圍非必相同，法院若根據債務不履
行之規定定其損害賠償額時，自應視其係何種形態之債務不
履行以作為判斷之基礎（最高法院106年度台上字第287號判
決意旨參照）。再按契約解除時，當事人雙方回復原狀之義
務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：一
、由他方所受領之給付物，應返還之。二、受領之給付為金
錢者，應附加自受領時起之利息償還之。民法第259條第1、
2款分別定有明文。
㈡、查原告主張：原告於109年間向被告以7,000元購買系爭硬碟
等電腦設備，當日即發現系爭硬碟有瑕疵，經向被告確認系
爭硬碟有瑕疵無法使用後，被告之經理陳弘毅原同意更換硬
碟予被告卻事後毀諾之事實，業據其提出相符之送修單、付
款單、電腦畫面翻拍照片、與陳弘毅間之對話錄音及譯文（
見本院卷第31-41頁、第65-75頁），被告既已於相當時期受
合法通知，未於言詞辯論期日到場，亦未提出任何書狀爭執
，堪信原告主張之前揭事實為真正。由前揭原告主張之事實
可知，系爭硬碟於原告購買時即欠缺一般得使用之品質，具
有瑕疵，被告所提出之給付顯然欠缺債之本質，被告自應負
出賣人之物之瑕疵擔保及不完全給付之債務不履行之責。又
被告迄今亦未更換同等值系爭硬碟予原告，足認，被告之經
理陳弘毅先係允諾更換與系爭硬碟同價值之硬碟（參見本院
卷第65頁之原告與陳弘毅之電話錄音譯文），嗣後又毀諾自
屬可歸責於被告之事由，且系爭硬碟既無法使用，顯然欠缺
具一般品質之通常效用，其瑕疵自屬重大且達於買受人即原
告得主張解除契約之程度，則原告以系爭硬碟具重大瑕疵，
請求解除契約並無顯失公平之情，逵諸前揭規定，原告自得
本於不完全給付之法律關係，解除兩造間之系爭硬碟等設備
之買賣契約，於法自屬有據。本件系爭硬碟等設備之買賣契
約既經原告以112年2月23日之筆錄繕本送達為解除契約之意
思表示，有言詞辯論筆錄在卷可稽（見本院卷第123頁），
前揭解除契約之意思表示，並於112年3月13日送達，有送達
證書在卷可稽（本件為寄存送達，見本院卷第125頁），故
系爭買賣契約既經原告解除，依前揭民法第259條第1、2款
規定，原告自得請求被告返還買賣價金7,000元。
㈢、按物之瑕疵擔保責任與不完全給付之債務不履行責任，其法
律性質、構成要件及規範功能各不相同，買受人如主張出賣
人應負不完全給付之債務不履行責任，而請求其賠償損害時
，無民法第356條規定之適用。原判決認定上訴人主張不完
全給付，乃又適用民法第356條規定，謂上訴人已逾6個月之
除斥期間，而不得請求賠償，亦難謂當（最高法院92年度台
上字第882號判決意旨參照）。查原告雖另主張依物之瑕疵
規定，請求解除契約，惟被告於109年10月28日即將系爭硬
碟交付原告，有訂購單在卷可稽（見本院卷第35頁），原告
自承：於109年10月28日當日即發現系爭硬碟有瑕疵，並於
同年多次聯繫被告之經理陳弘毅等語（見本院卷第23頁），
原告遲至112年2月23日始請求解除契約（本院卷第123頁）
，則原告依物之瑕疵規定，請求解除契約之請求權固已因逾
6個月除斥期間而消滅，惟依上開說明，此不影響原告得依
不完全給付之規定請求被告解除契約，已如前述，本件判決
結果自不因此而受影響，併予敘明。
五、綜上所述，原告本於債務不履行之法律關係及民法第259 條
規定，請求被告給付7,000元，為有理由，應予准許。
六、本件事證已臻明確，原告其餘攻擊防禦方法及所提證據，經
核與判決之結果不生影響，爰不逐一論述，併此敘明。
七、本件係民事訴訟法第436條之8所定之小額訴訟事件，本院並
為被告敗訴之判決，依民事訴訟法第436條之20之規定，爰
依職權宣告假執行。
八、本件係小額訴訟事件，應依民事訴訟法第436條之19第1項規
定，併依職權確定本件訴訟費用為1,000元（即第一審裁判
費），由敗訴之被告負擔。
九、訴訟費用負擔之依據：民事訴訟法第78條。
中 華 民 國 112 年 8 月 14 日
高雄簡易庭 法 官 林綉君
以上正本係照原本作成。
如不服本判決，應於送達後20日內，向本院提出上訴狀並表明上
訴理由，如於本判決宣示後送達前提起上訴者，應於判決送達後
20日內補提上訴理由書（須附繕本）。
中 華 民 國 112 年 8 月 14 日
書 記 官 羅崔萍
112年度雄小字第784號
原 告 洪秀珠
被 告 悉科電腦有限公司
法定代理人 藍方妏
上列當事人間請求返還價金事件，本院於中華民國112年8月3日
言詞辯論終結，判決如下：
主 文
一、被告應給付原告新臺幣（下同）7,000元。
二、訴訟費用1,000元由被告負擔。
三、本判決得假執行。
事實及理由
一、被告經合法通知，未於最後言詞辯論期日到場，核無民事訴
訟法第386條所列各款情形，爰依民事訴訟法第436條之23、
第436條第2項準用同法第385條第1項規定，依原告之聲請，
由其一造辯論而為判決，合先敘明。
二、原告主張：原告於民國109年10月28日以7,000元向被告購買
電腦之硬碟（下稱系爭硬碟）等設備，惟原告於當日系爭硬
碟安裝後，即發現電腦一直出現「發現硬碟有問題」之畫面
，原告因此再向被告之經理陳弘毅（下稱陳弘毅）詢問系爭
硬碟是否故障，多次溝通無果後，原告僅能向住家附近工程
師尋求檢測，經第三人檢測後發現系爭硬碟本已故障，原告
持該檢測結果詢問陳弘毅，陳弘毅始於109年11月14日同意
更換另一無故障之硬碟，豈料，事後又毀諾，尋求調解亦未
能達成和解，其後原告因罹癌需先進行治療，直至治療告一
段落，原告始得於111年10月間提起本件訴訟，有鑑於系爭
硬碟於購買時即呈現無法使用之明顯瑕疵，爰依民法354條
、第359條、第227條、第256條、第259條等規定解除契約，
並請求被告返還價金7,000元等語，並聲明為：被告應給付
原告7,000元。
三、被告未於言詞辯論期日到場，亦未提出書狀為何聲明或陳述
。
四、得心證之理由：
㈠、按「出賣人並應擔保其物於危險移轉時，具有其所保證之品
質。」「買受人應按物之性質，依通常程序從速檢查其所受
領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時，應即通
知出賣人。」「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定
，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金
。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價
金。」又「因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，
債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利，並
得請求損害賠償。」「債權人於有第226條之情形（即因可
歸責於債務人之事由，致給付不能者），債權人得解除其契
約。」民法第354條第2項、第356條第1項、第359條、第227
條、第256條分別定有明文。次按因可歸責於債務人之事由
，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延或給付不能
之規定行使其權利，民法第227條第1項定有明文。債務不履
行之形態有給付不能、給付遲延及不完全給付；其給付不能
者，債權人得請求損害賠償（民法第226條第1項參照）；如
係給付仍屬可能但已遲延者，債權人除原有之給付（例如請
求訂立本約）外，僅得請求遲延之賠償，必遲延後之給付，
於債權人無利益者，債權人始得拒絕其給付，而請求賠償因
不能給付（履行）而生之損害（民法第231條第1項、第232
條參照）；如係不完全給付者，債權人則依給付不能或給付
遲延之規定行使其權利（民法第227條第1項參照）；三者之
法律效果及損害賠償之範圍非必相同，法院若根據債務不履
行之規定定其損害賠償額時，自應視其係何種形態之債務不
履行以作為判斷之基礎（最高法院106年度台上字第287號判
決意旨參照）。再按契約解除時，當事人雙方回復原狀之義
務，除法律另有規定或契約另有訂定外，依左列之規定：一
、由他方所受領之給付物，應返還之。二、受領之給付為金
錢者，應附加自受領時起之利息償還之。民法第259條第1、
2款分別定有明文。
㈡、查原告主張：原告於109年間向被告以7,000元購買系爭硬碟
等電腦設備，當日即發現系爭硬碟有瑕疵，經向被告確認系
爭硬碟有瑕疵無法使用後，被告之經理陳弘毅原同意更換硬
碟予被告卻事後毀諾之事實，業據其提出相符之送修單、付
款單、電腦畫面翻拍照片、與陳弘毅間之對話錄音及譯文（
見本院卷第31-41頁、第65-75頁），被告既已於相當時期受
合法通知，未於言詞辯論期日到場，亦未提出任何書狀爭執
，堪信原告主張之前揭事實為真正。由前揭原告主張之事實
可知，系爭硬碟於原告購買時即欠缺一般得使用之品質，具
有瑕疵，被告所提出之給付顯然欠缺債之本質，被告自應負
出賣人之物之瑕疵擔保及不完全給付之債務不履行之責。又
被告迄今亦未更換同等值系爭硬碟予原告，足認，被告之經
理陳弘毅先係允諾更換與系爭硬碟同價值之硬碟（參見本院
卷第65頁之原告與陳弘毅之電話錄音譯文），嗣後又毀諾自
屬可歸責於被告之事由，且系爭硬碟既無法使用，顯然欠缺
具一般品質之通常效用，其瑕疵自屬重大且達於買受人即原
告得主張解除契約之程度，則原告以系爭硬碟具重大瑕疵，
請求解除契約並無顯失公平之情，逵諸前揭規定，原告自得
本於不完全給付之法律關係，解除兩造間之系爭硬碟等設備
之買賣契約，於法自屬有據。本件系爭硬碟等設備之買賣契
約既經原告以112年2月23日之筆錄繕本送達為解除契約之意
思表示，有言詞辯論筆錄在卷可稽（見本院卷第123頁），
前揭解除契約之意思表示，並於112年3月13日送達，有送達
證書在卷可稽（本件為寄存送達，見本院卷第125頁），故
系爭買賣契約既經原告解除，依前揭民法第259條第1、2款
規定，原告自得請求被告返還買賣價金7,000元。
㈢、按物之瑕疵擔保責任與不完全給付之債務不履行責任，其法
律性質、構成要件及規範功能各不相同，買受人如主張出賣
人應負不完全給付之債務不履行責任，而請求其賠償損害時
，無民法第356條規定之適用。原判決認定上訴人主張不完
全給付，乃又適用民法第356條規定，謂上訴人已逾6個月之
除斥期間，而不得請求賠償，亦難謂當（最高法院92年度台
上字第882號判決意旨參照）。查原告雖另主張依物之瑕疵
規定，請求解除契約，惟被告於109年10月28日即將系爭硬
碟交付原告，有訂購單在卷可稽（見本院卷第35頁），原告
自承：於109年10月28日當日即發現系爭硬碟有瑕疵，並於
同年多次聯繫被告之經理陳弘毅等語（見本院卷第23頁），
原告遲至112年2月23日始請求解除契約（本院卷第123頁）
，則原告依物之瑕疵規定，請求解除契約之請求權固已因逾
6個月除斥期間而消滅，惟依上開說明，此不影響原告得依
不完全給付之規定請求被告解除契約，已如前述，本件判決
結果自不因此而受影響，併予敘明。
五、綜上所述，原告本於債務不履行之法律關係及民法第259 條
規定，請求被告給付7,000元，為有理由，應予准許。
六、本件事證已臻明確，原告其餘攻擊防禦方法及所提證據，經
核與判決之結果不生影響，爰不逐一論述，併此敘明。
七、本件係民事訴訟法第436條之8所定之小額訴訟事件，本院並
為被告敗訴之判決，依民事訴訟法第436條之20之規定，爰
依職權宣告假執行。
八、本件係小額訴訟事件，應依民事訴訟法第436條之19第1項規
定，併依職權確定本件訴訟費用為1,000元（即第一審裁判
費），由敗訴之被告負擔。
九、訴訟費用負擔之依據：民事訴訟法第78條。
中 華 民 國 112 年 8 月 14 日
高雄簡易庭 法 官 林綉君
以上正本係照原本作成。
如不服本判決，應於送達後20日內，向本院提出上訴狀並表明上
訴理由，如於本判決宣示後送達前提起上訴者，應於判決送達後
20日內補提上訴理由書（須附繕本）。
中 華 民 國 112 年 8 月 14 日
書 記 官 羅崔萍